FAQ
Wie können wir helfen?
Im Folgenden finden Sie die Antworten auf einige der häufigsten Fragen.
Wenn Sie weitere Informationen benötigen,
kontaktieren Sie uns bitte. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.
Wer kann sich bei uns vorstellen?
Wir nehmen jeden an, bei dem ein Haus- oder Facharzt eine rheumatologische Abklärung empfiehlt.
Aufgrund der begrenzten Kapazität können wir keine Zweitmeinungen abgeben.
Die Weiterbetreuung von Patienten mit gesicherter Rheumaerkrankung übernehmen wir nur dann,
wenn die bislang betreuende Praxis geschlossen wird, oder wenn Sie neu in unser Versorgungsgebiet gezogen sind.
Wie bekomme ich einen Termin?
Bitten Sie den überweisenden Arzt, unseren Anmeldebogen auszufüllen.
Dabei benötigen wir eine möglichst genaue Angabe der Symptome,
sowie die Ergebnisse der bislang durchgeführten Untersuchungen.
Wie lang sind die Wartezeiten?
Die Anmeldebögen werden von uns gesichtet und die Dringlichkeit abgeschätzt.
Eine allgemeine Angabe zur Wartezeit ist deshalb nicht möglich.
Warum geben Sie keine Zweitmeinungen ab?
Rheumatologische Neuvorstellungstermine sind leider rar und sollten deshalb in der Regel Menschen vorbehalten werden, bei denen noch keine rheumatologische Abklärung erfolgt ist.
Wir führen die gleiche Diagnostik durch wie unsere rheumatologischen Kollegen und kochen auch nur mit Wasser.
Warum sind Sie so schlecht telefonisch erreichbar?
Wir betreuen mehrere tausend chronisch kranke Patienten, die Termine und Rezepte benötigen,
oder akute Fragen haben.
Daher ist der Bedarf an telefonischen Anfragen immens. Eine Erweiterung der telefonischen Kapazität
wäre nur auf Kosten der Behandlungsqualität möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Als Bestandspatient empfehlen wir Ihnen für Terminanfragen oder Bestellung von Folgerezepten die Nutzung des Kontaktformulars.
Warum kann ich online keine Termine buchen?
Um unsere Patienten optimal versorgen zu können,
benötigen wir Vorinformationen zur Einschätzung der Dringlichkeit der Diagnostik und der Therapie.
Deshalb müssen alle Anmeldungen ärztlich gesichtet werden, bevor eine Terminvergabe erfolgen kann.